Да-да, я вот тоже не понимаю. Если в анкете указано пожаление писать адресату обычные, бумажные письма, но тут же стоит адрес электронной почты, то куда все-таки писать-то? А если электронной почты нет, стоит пожалание с бумажными письмами, что будет, если написать личное сообщение?